四川新闻网泸州2月25日讯(刘晓燕 记者 岳东)“服务很周到,来办事很放心。”2月25日,市民周先生在泸州市车管所办理完年审后,感叹工作人员是有温度的“蒙面”服务。 据了解,2月24日泸州共现场办理车驾管业务1500余笔,窗口处理交通违法800余笔。目前处于疫情期间,到现场办理交管业务,工作人员是怎样办理的? “请佩戴好口罩,我们现在为你测体温。”进入泸州市车管所大门,公安交警工作人员首先提醒群众戴好口罩,若遇未戴口罩的群众,工作人员还为其提供口罩。然后,工作人员为办事车辆喷洒消毒液,确保安全。 进入办事大厅后,对于前来办理交管业务的群众,公安交警部门专门派人接受群众咨询,进行业务分流分类指引,并协助办事群众填写资料、复印资料等,简捷办理流程、缩短办事时间,为有序办理各类业务提供基础。 “在疫情未解除、响应未撤销的情况下,为保障广大办事群众的健康和安全,公安交警部门采取‘戴口罩、测体温、勤消毒’的‘三关心’模式。”交警支队工作人员介绍,除了对办事群众“一对一”贴心服务,还“限人流”有序办理。通过有效前端控流和精准引导,办事大厅里始终保持有限的人流,所有人员佩戴口罩、间隔有效距离,以确保车驾管、交通违法处理的有序办理。 此外,泸州公安交警部门提示广大办事群众,疫情防控期间依然提倡大家采用“交管12123”APP 、“迷你车管所”自助机等“网上办、自助办”或电话咨询0830-2504766、2521480等方式,避免接触,保障安全。 |