帮助处理游客脚伤 面对需要帮助的游客,志愿者们的细致解答和周到服务得到了一致好评。一位拿着旅游地图的河北大爷说,自己远道而来,又上了年纪,害怕人生地不熟,多走了冤枉路,幸好从大佛先锋服务点那里拿到一份地图,志愿者还手把手教会了他怎么看,怎么走。“看到景区里的绿色马甲就有一种安心的感觉,通过他们也感受到一份乐山人的温暖。”
大佛先锋为游客拍照 大佛先锋服务队不仅提供咨询服务,也急游客所需,及时为游客排忧解难。大年初三下午两点左右,几位来自泸州的游客向集凤楼的志愿者求助,一位老人走失,老人不识字,身上也没带手机,家属焦急万分。接到求助后,志愿者们马上展开行动紧急寻人,大家把老人的照片传到志愿者微信群,火速展开人肉搜索,并通知集凤楼监控中心广播寻人。经过大家的不懈努力,一个小时候之后,走失的老人被找到,老人的孩子和家属见到走失1个小时的老人安然无恙,激动地拉着志愿者的手,连声道谢。 看到大佛先锋志愿者们在景区忙碌的身影和乐于助人的笑脸,广大游客和市民纷纷为他们点赞,并把他们称之为景区的“小太阳”,他们暖心的服务就像阳光一样照进了市民和游客的心里。 大佛先锋志愿者 据大佛先锋服务队相关负责人介绍,“大佛先锋”是以乐山大佛景区、派驻机构、市中区大佛街道、九峰镇共产党员、共青团员、干部职工为主体组成的志愿服务队伍。每逢节假日,大佛先锋志愿者就会出现在景区游客中心、讲解服务中心、八仙洞码头、北门、佛头、临江阁、麻浩崖墓等游客集中区域“大佛先锋”服务站,配备热水、常用药、雨衣、景区游览路线图(宣传册)、轮椅、婴儿车、雨伞等游客常需服务品,为游客提供温暖的服务。
乐山大佛先锋水上救援队时刻待命,确保游客生命财产安全 据了解,2019年“春节”黄金周期间,乐山大佛景区从游客中心到高速路口共设置了5个固定服务站和14个流动服务站,“大佛先锋”挂图作战突击队、水上救援队、抢险救灾突击队等3支“大佛先锋”服务团队全天待命。开启了从四中到麻浩湿地,沿途停靠的免费摆渡车。春节前6天,“大佛先锋”服务站为超过11.01万人提供了服务,其中,摆渡车搭载2.8余人次,为游客提供引导咨询、秩序维护、便民医疗等服务4.1万人次,发放宣传册6800余份,寄存行李100余件,提供热水800余人次。 |