四川新闻网消息 为维护城市容貌和环境秩序，构建“共建共治”的基层治理新局面，成都高新区肖家河街道以深入推进“门前五包”责任落实为切入点，积极探索运用智慧化手段优化“门前五包”工作，督导商户提升自我管理意识，解放有限执法力量，通过智慧赋能提升城市精细化管理水平。
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在成都高新区肖家河街道一环路南四段，沿街店铺的门前干净整洁、招牌明亮，路边绿树挺立，自行车等整齐停放在规定区域，行人惬意地坐着聊天，散发出一种舒适有序的“慢生活”气息。
这种闲适、规范、有序的背后，是肖家河街道创新建设“门前五包”智慧系统的成效。以一环路南四段为试点区域，肖家河街道共安装了4个AI智能摄像头，摄像范围覆盖试点区域全部商铺，26户商家被纳入智慧化监管中。
“当摄像头监测到店铺外有行人乱扔垃圾、自行车未规范停放等问题时，会自动识别并通过后台系统发送短信至绑定的商家手机里，商家在15分钟内将问题处理完毕，系统自动抓取照片结案，同时为其账号派发相应的积分奖励，此积分可以在后台商城换取不同分值的生活用品。如15分钟后‘门前五包’问题仍未整改，系统将转派至相对应的执法部门前往协助处置。”成都高新区肖家河街道综合管理执法大队工作人员赖嵬杰介绍，肖家河街道“门前五包”智慧系统可以自主识别环境卫生、占道经营、违规广告、乱摆乱放等违规行为，并实现自主预警、自发派单和自动验收。
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街边一家女士服装店的陈老板正在看店，当收到系统短信提示店铺门口有行人乱丢垃圾时，他马上走出去把垃圾捡起来。“门前的垃圾不仅影响生意还影响市容，现在有了这个系统，不用时时刻刻盯着，对我们维护环境卫生有极大的帮助。大家都齐心协力共同维护门前环境，让公共环境变好，我们的生意也会更好做。”
“门前三包”制度一直是城市管理中的一项重要举措，在维护市容环境方面发挥着巨大作用。随着经济社会的快速发展，城市管理工作的标准也越来越高，在此基础上，“门前三包”升级成为了“门前五包”，即包环境卫生、包市容整洁、包设施完好、包秩序良好、包绿化美观。
肖家河街道“门前五包”智慧系统试点区域从今年8月中旬试运行，截至目前，平均每天派单约10条。据介绍，下一步，肖家河街道将探索扩展多场景运用，进一步优化AI系统算法，同时，邀请居民参与共治，充分发挥居民在社区治理中的主体作用，逐步实现社区“共建共享共治”新局面，完善自治管理闭环模式，提升居民满意度。（供稿：成都高新区肖家河街道）