四川新闻网消息 四季度既是全年工作收官冲刺之时,也是新一年工作谋篇蓄势之季。
各企业正全力冲刺、争分夺秒,可靠的用电和优质的用电服务,成为助力企业奋力冲刺四季度,打好年末攻坚战的坚实后盾。
连日来,国网成都市温江供电公司组织员工主动上门,了解企业用电情况,为小微企业提供精准供电服务;充分发挥电力大数据作用,主动上门开展义务能效诊断,对企业用电情况“把脉问诊”, 扎实做好迎峰度冬电力供应保障,打造卓越服务体系,持续优化电力营商环境,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
“上门问诊”助企高速发展
“贵公司配电设施经过检查没有问题,可以放心使用。同时,要加强设备巡视检查,时刻关注设备运行情况。”12月2日,国网成都市温江供电公司营销工作人员在对成都顶津食品有限公司配电室和电力设施进行详细巡查后,向该公司负责人嘱咐道。
为做好企业园区电力供应,国网成都市温江供电公司各部门专业人员协同联动,组成专项工作组,扎实开展“送服务、解难题、促发展”大走访服务活动,对辖区内各企业客户进行上门“问诊”,解决客户用电难题。
在走访中,服务人员认真梳理企业用电问题,提出建议,结合企业生产用电需求帮助其综合分析负荷变化情况,开出供电“良方”,切实为企业可靠用电保驾护航。
“供电力公司为我们提供了充足的电力保障,还定期免费为我们检查用电设备,帮助解决用电难题,让我们的生产得到了保障,非常感谢你们!”公司负责人邱伟笑着说。
“能效报告” 助企节能增效
“个性化能效服务不仅能为我们提供电量分析、峰谷用电情况分析、负载分析,还能为我们提供节能建议和改善方案,自从我们接受建议,实行容改需之后,用电成本降低不少。”12月1日,四川欣领驭建设工程有限公司负责人对上门走访了解企业用电情况的国网成都市温江供电公司客户经理陈刚说。
今年以来,国网成都市温江供电公司对供区内企业开展能效走访服务,引导企业客户使用“蓉e电”大客户平台。企业用户可以通过该平台实时提报用能需求,掌握自身用能动态,查看用电数据诊断分析报告并获取综合能源服务,帮助企业降低用电成本,提高生产效率。
能效走访服务可根据企业不同特点为企业提供个性化的能效账单和综合能效报告,帮助企业从能效评分、能效区域排名、负载等方面进行用能情况分析,并结合企业用电性质、报装容量、历史用电量等信息制订最优用电方案,调整生产方案,制订设备改造计划,让企业真正实现科学用电、经济用电。
走访中,国网成都市温江供电公司客户经理陈刚,一边向企业用户展示“蓉e电”大客户平台一边介绍,企业用户可以通过该平台围绕电量电费、峰谷分析、负载分析、政策红利等内容提供定制化服务,同时展现企业能效定位和变化情况,让企业对能效水平心中有数。
经国网成都供电公司市场分析与策略研究中心工作人员冉为介绍,“ ‘蓉e电’是国网成都供电公司打造的一款‘源于数据,需求驱动,多元交互’的一站式电力智慧服务平台。该平台旨在构建卓越供电服务优化电力营商环境,有效实现客户需求反馈常态化、精细化、长效化,缩短供电服务响应链条,优化客户用电效能。
下一步,国网成都市温江供电公司将持续在提供优质服务上做“加法”,致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境,促进地方经济稳进提质,持续增强群众“电力获得感”。
(供稿:国网成都市温江供电公司 朱雅诗 黄婉舟)