四川新闻网消息 为进一步完善物业服务标准化体系建设,加大物业管理力度,提升服务质量,深化物业品牌形象。近日,深耕物业领域多年的四川旅投商汇物业服务集团有限责任公司,率先在省内发布首个公园物业管理服务企业标准,于2023年1月1日正式实施。
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商汇物业集团是四川省旅投集团旗下大型国有物业管理集团公司。公司旗下拥有“总府物业”“锦宾物业”“玉沙物业”等享誉全川数十年的物业金字招牌,物业在管面积约1000万平方米,物业项目100余个,服务近6万人,其专业的服务及政务接待经验传承自锦江宾馆、四川宾馆、玉沙宾馆等高星级酒店。商汇物业集团立足成渝地区双城经济圈,业务涵盖省内各级党政机关、事业单位、国有企业、金融行业、市政公园、高等院校等,始终致力于提供标准化、专业化、智慧化的五星级酒店管家式物业服务。
商汇物业集团总经理伏霖先表示,商汇物业集团作为大型国有物业管理企业,肩负着提升国有资本在服务行业领域的影响力、带动力,做大做强国有资产的重任。去年,我们已发布省内首个机关办公区物业管理服务企业标准,未来将持续出台物业细分市场服务标准,形成具有商汇物业集团特色的标准体系,通过量化服务细节、延伸服务内容、创新服务模式等措施,不断提升业主满意度,充分发挥标准对提高服务质量、促进消费升级的作用。
该标准被命名为《四川旅投商汇物业服务集团有限责任公司公园物业管理服务规范》(Q/SCLT01-2022),是商汇物业集团统合旗下三大物业品牌的服务特色和服务优势,总结提炼可复制可推广经验编撰而成,该企业标准不仅适用于商汇物业集团所服务的公园物业管理服务活动,也对川内公共物业管理服务具有指导作用。
该标准内容涵盖综合服务、公众服务、公用设施设备运行维护管理服务、公共秩序维护服务、保洁服务、园林绿化维护服务、星级公厕管理服务、应急管理服务、智慧社区物业管理服务等九大物业管理细则,以科学规范、运行有效的标准化工作机制,进一步提升服务质量。
未来,商汇物业集团将全力推进智慧物业、供应链服务高质量融合发展,逐步形成大物业管理、大数据集成、大商贸流通的“物业+供应链”经营模式,打造“大物业”发展平台,实现对全省文旅全产业链发展的多方位支撑。
(供稿:商汇物业集团)