四川新闻网消息 在一条条生产线上,机器高效运转,工人们佩戴口罩,在各自岗位上熟练操作……无论是生产车间,还是项目工地,正抓紧复工复产,为经济发展按下“快进键”。
当下,成都全市上下高效统筹疫情防控和经济社会发展,国网成都供电公司严格落实疫情防控工作要求,主动靠前服务,精准施策,快速响应积极应对,确保电网运行平稳,全力以赴服务企业复工复产,保障重点电力可靠供应,坚决打赢疫情防控电力保供攻坚战。
攻坚克难 全力服务企业复工复产
“戴好口罩,出示完核酸结果,正常进入生产车间。”9月19日,在位于郫都区的成都佳驰电子科技股份有限公司生产现场,工作人员正排着长队,等待“一扫三查”后进入工地,抢时间、追进度,努力弥补疫情带来的损失。
郫都区于9月14日0时起全面解封,当天上午,国网郫都供电公司就接到了成都佳驰电子科技股份有限公司二期新建项目急需用电的电话,接到电话后国网郫都供电供电公司立即开通“绿色通道”,特事特办,以解决重点企业用电需求。
成都佳驰电子科技股份有限公司,是国家电磁辐射控制材料工程技术研究中心成果转化基地,为成都市重点项目,该企业主要是建设电子功能材料及技术研发中心,结构功能件、中高端军民两用电磁防护材料、微波器件及部件等的研发、生产、测试基地,总建筑面积约6.3万平方米。
当日下午,国网郫都供电公司立即组织相关专业人员对该项目电力设备等情况进行现场验收,符合通电条件。9月15日上午,郫都公司业务支持班员工上门装表接电,11时30分,一次性通电成功。
“特殊时期,感谢成都供电公司的第一响应,供电加速度,生产才能提上劲。供电公司对我们复工复产做足了准备,感谢!”成都佳驰电子科技股份有限公司相关负责人说。
一手抓防疫,一手抓经济。自解封以来,国网郫都供电公司重点针对郫都区33个重点项目,在途重点项目10笔,及时主动联系对接,了解客户复产用电需求,倒排时间节点,制定业扩报装工作计划,快速助力重点企业复工复产。
全力保障 服务企业正常运行生产
“我们今天来,主要是对你们公司的电力设备进行安全检查,谢谢你的配合。”9月15日,郫都公司用电检查人员主动走进主要生产病床用于方舱医院的成都华信高科医疗器械有限公司。
作为抗疫物资的特殊生产企业,根据相关规定,成都华信高科医疗器械有限公司申请工业企业“防疫泡泡”生产模式,启动防疫生产紧急预案,全员驻厂闭环生产。
抗击疫情,确保防疫物资生产企业、民生企业用电尤为重要,国网郫都供电公司采取微信视频开展“远程”用电检查。同时,国网郫都供电公司高度重视相关企业的安全用电,多措并举,组织共产党员服务队队员对这些企业的主供线路进行特巡,全力以赴保障该类企业用电无忧。
“谢谢你们,这下我们用电就安全了!”成都华信高科医疗器械有限公司的负责人杨成军感谢道。
在疫情期间,国网郫都公司已出动专业人员、共产党员服务队队员100余人次,对40余家防疫物资生产企业、医院、民生企业上门实施面对面安全用电检查,发现问题10余起,及时督促整改,确保用电客户用电无忧。
线上线下 用心服务不间断不打烊
疫情爆发初期,国网郫都供电公司客户经理就在全区的小区、社区群发布供电服务信息、线上办理业务温馨提示,引导居民线上缴费、办理用电业务,做到疫情期间服务不间断。
9月2日,国网郫都供电公司接到网上充值下发失败复电申请工单后,值班人员立即联系五彩城4栋2单元的客户,采用“不见面”的方式,快速处理该故障,第一时间保证客户正常用电。疫情以来,该公司共处理完成11笔网上充值、复电、开通网上缴费。
“辛苦供电公司的师傅们,太感谢了,这下我的心里就踏实了。这关键时候要是家里没了电,我真不知道该怎么办好了。”五彩城4栋的住户王女士说。
9月9日,在中秋佳节来临之际,成都自来水有限责任公司副厂长杨庆的手机微信收到国网郫都供电公司“节前用电检查温馨提示”,建议该公司提前检查电力设备,确保节日期间厂区电力设备正常运转。当天,该公司对辖区内重要客户均发送了“节前用电检查温馨提示”。
此外,国网郫都供电公司提前对168户涉及防疫、民生等企业、商超客户,以及中、高风险管控区居民实施“保电模式”,确保“欠费不停电”。并远程监控重要客户用电情况,根据客户需求开展视频“远程”用电检查2次,线上开展重大项目成都市智算云端大数据有限公司增容项目图纸审查工作,线上办理过户23笔,更名业务5笔。
下一步,针对企业复工复产情况,国网郫都供电公司还将组织人员在做好输配电线路和设备巡视检查工作的同时,提供24小时不间断服务,积极协助客户排除安全用电隐患,引导客户科学合理用电,切实帮助复工企业减轻压力,共渡难关。(供稿:国网成都供电公司 谢晔 王艺环 高毓)