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  • 成都火车东站游佳服务岗的第九个春运
  • http://www.newssc.org时间:2020-01-25 10:03来源:成都日报      编辑:本网编辑

  帮助走失的小孩

  服务岗的客运员正在帮助残疾旅客

  服务岗的志愿者收到调配信息,推着轮椅守在站台上

  检查存放旅客丢失的物品

  交接遗失的钱物

  客运员们相互配合为旅客解决问题

  客运员们正在安置身体不适的旅客

  火车东站的游佳服务岗迎来了自己的第九个春运。不大的柜台里,手机、座机、步话机总是在不停地响着,还有客运员和志愿者忙碌的身影。哪里需要他们,他们就会出现在哪里。

  九年的春运,旅客们来来去去,客运员也来来去去。不论是实习的学生,还是调岗的员工,来到这里,总会被一种气氛感染。“我很喜欢这种能帮到别人的感觉。”还在实习的陈胜文说。

  在偌大的东客站里跑上一个整班是很考验体力的。而今年春运,考验的就不仅是体力了,还有毅力。对于这种忙碌,资深的服务岗成员汪艾丽说:“忙习惯了,顺便把身体也锻炼了。”

  记者粗略地统计一下:在服务岗采访的三个小时里,轮椅出动4次、视障乘客陪护1次、接到走丢的小朋友1名、收到遗落物品超过10件、回复咨询则始终没有停止。

  本来,记者希望给服务岗的成员们拍一张“全家福”。然而这样的机会并没有出现,服务岗只是一个起点,大家的工作岗位却遍布整个东客站。

  本报记者 马丁 摄影报道

原标题:成都火车东站游佳服务岗的第九个春运

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