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龙马潭区:“精准信访”提升办信实效
http://www.newssc.org 】 【 2017-05-10 15:37 】 【来源:四川新闻网 】
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四川新闻网泸州5月10日讯(陈诚 曾永强)“王大爷,你反映的问题,我们已经登记下来了,你放心,我们会书面回复你的!”“究竟哪哈儿回复嘛,你要给我定过时间三!”“这样子嘛,15天之内我一定回复你,你留个我们的电话吧,随时打来咨询!”......把王大爷送走,龙马潭区纪委常委、信访室主任陈诚舒了一口气,这样的“迎来送往”他似乎已经习以为常了。

今年以来,龙马潭区纪委聚焦监督执纪问责主业,不断强化信访件的办理质量和实效,把原来“坐、等”信访接访转换“入村、入社、入户”接访等有针对性的“精准信访”方式,以实际成效增强群众的“获得感”

精准“筛选”信访件

每周对收到的信访件进行梳理和分类,根据信访件的轻重缓急、涉事对象等进行分类,把群众反映强烈、群众身边“微腐败”、干部违纪行为明显等性质的信访件列为优先办理信访件,明确办理时限,并实行销账制。

“今年,最多的一个周,收到信访件8件。”陈诚介绍,从收到的信访件来看,检举控告类居多。

精准“办理”信访件

“你们的信访化解速度要整快点哦?已经很滞后了!”在龙马潭金龙镇,区纪委常委刘飞边翻看信访台账边向街道纪(工)书记强调。

龙马潭区建立信访件办理协作区,实行区纪委常挂片负责制,强化组织协调,整合办案资源,提高办案质量。把全区分为3个协作区,由区纪委常委挂帅督导办信,同时从各部门精选15名信访查访骨干成员组建人才库,为信访查办提供人力保证。

“一对一”精准接访

开设“流动信访室”,入村、入社、入户开展“一对一”接访,把群众反映比较强烈、多年未能解决的信访多发区作为重点,实行蹲点接访,让信访工作更具针对性。

据悉,5月16日起,龙马潭区的“市、区、镇(街)纪(工)委三级大接访”将在鱼塘街道、安宁街道、红星街道 举行,“流动信访室”也将随“访”入驻,从而开启本年度“一对一”精准接访大幕。

精准“回复”信访件

推行“上门回复”,信访件调查结束后,第一时间“上门”对当事人进行答复,特别对偏远农村地区实行入村、入户答复,对诉求的个人当面进行解答讲解;对匿名举报件符合公开要求的信访查办信息,通过网站、公示栏、报刊等媒体公开,真正做到有人理、有处管,确保事事有着落、件件有回声。

截止目前,区纪委共收到信访件35件,实地走访20个村,入户接访60人次,现场解决信访诉求20件次,移交其他部门答疑解释5件,收集问题线索15个,转立案查处13件13人。(龙马潭区纪委)

纪检干部进入进羊大山社区居民家庭收集问题线索

 

 

 

 

 

 

 

 

编辑:本网编辑
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