四川新闻网雅安1月10日讯（袁洋 图/文）今（10）日，是全国第31个“110宣传日”。上午9时许，雅安市公安局雨城区分局在雨城区吉选广场开展以“12345、服务找政府 公安110、为民保安宁”为主题的宣传活动。据统计，雅安市2016年，110共接到报警104354起，其中无效报警51250起，占总报警的49%。

“110是宝贵的公共资源。无效报警浪费警力，不仅会妨碍110线路的畅通，造成有限110资源浪费，还严重干扰了110出警工作。” 雨城区公安分局党委副书记、政委陈万波说。“2016年，无效报警多分为三类，骚扰电话、奇特事故、报错部门。”

据介绍，一些醉酒者因琐事闹心，拨打110电话仅仅为了和接线警员聊天，甚至自言自语；有的市民打电话称自己上厕所没带纸巾需要警察帮助；还有的要求警员帮助搬运物品……类似奇葩报警层出不穷。

活动现场，雨城区公安分局民警通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传资料等多种方式，向过往群众宣传110报警服务台受理范围，谎报警情典型案例以及在打击违法犯罪、维护社会治安、服务群众等方面发挥的重要作用。

宣传资料上明确了110为“紧急救助”电话，也就是“公安必管七件事”，在下面7种情况下可拨打110报警：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；危及公共或者群众安全迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

胡乱拨打110电话，不仅浪费警力资源，情节严重的还将受到罚款或者拘留的处罚。

“以前都说有困难找警察，但警察也不是万能的，听了今天的宣传，我终于清楚什么问题可以拨打110了。”市民李女士说道。  
另外，资料上还明确了“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”的新理念。

“我市12345服务电话已经开通，群众在生活上遇到问题可以直接拨打12345咨询并寻求帮助。”陈万波最后说，“而今后，110指挥中心将把更多精力放在‘为民保安宁’这个主业上，提升服务质量、提高服务水平，保障社会的安定和谐。”